Customer Retention Canvassing - Amurang

Bergabunglah dengan tim dinamis Astra Credit Companies di Amurang sebagai Customer Retention Canvassing dan jadilah bagian dari tim kami yang berdedikasi untuk menjaga hubungan pelanggan yang kuat. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas aktivitas penjualan langsung dan memastikan kualitas aplikasi pelanggan.

Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan menawarkan solusi kredit yang sesuai. Dengan pengalaman di bidang penjualan dan pemahaman mendalam tentang produk kami, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan langsung ke pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Menawarkan solusi kredit yang sesuai dan memastikan proses aplikasi berjalan lancar.
• Memastikan kualitas data aplikasi pelanggan dengan melakukan verifikasi dan validasi.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.
• Melaporkan hasil kunjungan dan aktivitas penjualan secara berkala kepada manajer.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar yang ditetapkan perusahaan.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan aktivitas penjualan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan atau customer service.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau customer service akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang produk kredit dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki mobil pribadi untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh wilayah Amurang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait