Customer Success Architect - Agentic AI for AI Business Solutions

Bergabunglah dengan Microsoft di Bali sebagai Customer Success Architect (CSA) - Agentic AI for AI Business Solutions dan mendorong adopsi AI transformatif untuk klien perusahaan. Dalam peran ini yang krusial, Anda akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk merancang dan menerapkan solusi AI terdepan.

Di Microsoft, kami menciptakan lingkungan inovatif yang mendorong keunggulan teknologi. Sebagai CSA, Anda akan bekerja dengan klien terkemuka di berbagai industri untuk mengintegrasikan teknologi AI ke dalam operasional mereka, meningkatkan efisiensi, dan menciptakan nilai tambah yang signifikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Bekerja sama dengan tim produk dan pengembangan untuk merancang dan menerapkan solusi AI yang disesuaikan untuk klien perusahaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan tantangan klien, serta merancang strategi untuk mengatasi mereka menggunakan teknologi AI.
• Mengelola siklus hidup proyek dari awal hingga penyelesaian, memastikan solusi AI berhasil diterapkan dan memberikan nilai tambah.
• Memberikan bimbingan teknis dan dukungan kepada tim internal dan eksternal untuk memastikan adopsi AI yang lancar.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Azure AI, Microsoft Power Platform, dan Git untuk merancang dan menerapkan solusi AI.
• Memantau dan menganalisis kinerja solusi AI yang diterapkan, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang AI dan teknologi terkait, serta menerapkan pengetahuan ini untuk meningkatkan solusi AI kami.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kepuasan dan kesuksesan jangka panjang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau Magister dalam bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam perancangan dan implementasi solusi AI untuk klien perusahaan.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Azure AI, Microsoft Power Platform, dan Git.
• Memahami konsep-konsep dasar AI, mesin belajar, dan pemrosesan bahasa alami.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim lintas fungsi.
• Pengalaman dalam manajemen proyek dan pengelolaan siklus hidup proyek.
• Memiliki sertifikasi seperti Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate atau sertifikasi terkait lainnya.
• Pengalaman dalam bekerja dengan klien perusahaan dan memahami tantangan dan kebutuhan bisnis mereka.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait